目次
初めての方へ（初めてご相談いただく方へ）
探偵に相談するのは初めてで、不安です。大丈夫でしょうか？
もちろん大丈夫です。
ご相談者の8割以上が「探偵は初めて」という方です。
ご事情を丁寧にお伺いし、無理に話を進めることはありません。
「少し気になっている」程度でも、安心してお話しください。
匿名で相談することはできますか？
はい、匿名・仮名でのご相談も可能です。
電話・メール・LINEなど、連絡方法も選べます。
最初の段階では、お名前や住所を言っていただく必要はありません。
いきなり契約を迫られることはありますか？
一切ありません。
ご相談だけでも大歓迎ですし、こちらから契約を急がせることもありません。
「話を聞いてから考えたい」という方がほとんどですので、どうぞご安心ください。
ご相談・お見積もりについて
相談だけでも費用はかかりますか？
ご相談は完全無料です。
お電話・メール・LINEすべて無料で対応しております。
内容をお聞きしたうえで、調査が必要かどうかの判断も含めてアドバイスいたします。
どの段階から料金が発生しますか？
ご契約いただいた後からです。
ご相談や見積もりまでは一切費用はかかりません。
ご納得いただいたうえで正式にご契約をいただくまで、料金は発生しないのでご安心ください。
見積もりを出してもらったら断りにくくなりませんか？
お断りいただいてもまったく問題ありません。
お見積もり後に「今回は見送ります」とご連絡いただく方も多くいらっしゃいます。
無理な勧誘や引き止めは一切ありませんので、安心してご相談ください。
ご契約・お支払いについて
契約する際に必要なものは何ですか？
身分証明書とご印鑑（サインでも可）が必要です。
調査の内容に応じた契約書を作成し、内容をご説明のうえで署名・ご捺印いただきます。
遠方の方や来社が難しい方には、郵送・電子契約にも対応しています。
支払い方法にはどんな種類がありますか？
現金・銀行振込・クレジットカード・分割払いに対応しています。
ご事情に応じて、柔軟にお支払い方法をお選びいただけます。
法人様の場合は、請求書払いにも対応可能です。
契約後にキャンセルしたい場合はどうなりますか？
状況に応じて対応しておりますのでご相談ください。
調査開始前であればキャンセル費用は発生しないことが多く、開始後でも未実施分に関しては一部ご返金できるケースもあります。
まずはお気軽にご相談ください。
調査の内容について
どんな調査をしてもらえますか？
浮気調査、人探し、嫌がらせ調査、企業調査など、幅広く対応しています。
恋愛トラブルや家族間の問題、洗脳・詐欺など複雑なケースでも対応可能です。
「これって依頼できる？」という段階でも、お気軽にご相談ください。
海外での調査もお願いできますか？
はい、海外での調査にも対応しています。
当事務所はアジアを中心に海外調査の実績も多数あり、現地協力機関とのネットワークもあります。
現地での浮気、不正送金、人探し、ビジネス調査などもご相談いただけます。
調査の進捗は教えてもらえますか？
はい、ご希望に応じて状況報告を行います。
調査の途中経過については、LINEや電話などで適宜ご連絡可能です。
「今どうなっているのか不安…」というお気持ちに寄り添った報告体制を整えています。
調査中および完了後の対応
調査中の連絡はどうなりますか？
LINEやお電話で状況をご報告します。
ご希望の頻度や方法に応じて、進捗をお伝えします。
急な変更やトラブルが発生した際も、すぐにご連絡いたします。
調査が終わった後はどうなりますか？
調査報告書をお渡しし、今後の対応についてもご説明します。
調査結果に応じて、弁護士やカウンセラーなど専門機関のご紹介も可能です。
「調査だけで終わらない」サポートを大切にしています。
報告書の内容はどんなものですか？
写真・時系列の行動記録・調査員コメントなどが含まれます。
裁判・示談・第三者への説明資料としても使えるように、わかりやすく丁寧にまとめています。
データは紙でもPDFでもお渡し可能です。
個人情報と安全への配慮
相談内容や個人情報が外部に漏れることはありませんか？
一切ございません。
ご相談内容や個人情報は厳重に管理しており、第三者に開示することはありません。
弁護士と同じく、守秘義務を徹底していますのでご安心ください。
調査対象者にバレることはないですか？
徹底した配慮で、対象者に気づかれないよう調査を行います。
無理な尾行や目立つ行動は一切行わず、自然な流れで証拠を集めます。
調査開始前にはリスクをしっかりご説明したうえで進めていきます。
LINEや電話での相談は安全ですか？
はい、安全にご相談いただけます。
履歴を残したくない場合は、通知オフ・非表示・削除方法などもご案内しています。
LINEだけでなく、よりセキュアな「Signal（シグナル）」や「Telegram（テレグラム）」でのご相談にも対応可能です。
プライバシーに最大限配慮し、ご希望の方法でやり取りを行います。
立場別のよくあるご質問
未成年でも依頼できますか？
ご依頼には親権者の同意が必要です。
未成年の方が単独で契約することはできませんが、保護者の方とご一緒であればご相談は可能です。
家族間の問題などは、状況に応じて柔軟に対応いたします。
親や兄弟など、家族以外の親族でも依頼できますか？
はい、親族の方からのご相談・ご依頼も受け付けています。
ただし、調査対象との関係性や目的によっては、実際にご依頼できるか事前確認が必要です。
まずはご事情をお聞かせください。
恋人や婚約者でも依頼できますか？
ご依頼内容によっては可能です。
浮気調査や身辺調査など、恋人・婚約者の立場からご相談いただくケースも増えています。
ただし、法的な制限がある場合もありますので、事前に詳しくお話を伺った上でご案内いたします。
その他よくいただくご質問
調査は全国どこでも対応していますか？
はい、全国対応しております。
北海道から沖縄まで、地域に合わせた調査員が対応します。
また、海外調査にも対応可能ですので、エリアに関わらずご相談ください。
他の探偵事務所との違いは何ですか？
専門性・証拠力・サポート体制の3つに強みがあります。
分野ごとに担当調査員が在籍し、報告書は裁判対応レベル。
調査後の弁護士紹介や心のケアなど、総合的な支援が可能です。
まだ依頼を迷っている段階でも相談できますか？
もちろん可能です。
「何ができるのか知りたい」「費用感だけ知りたい」などの段階でも問題ありません。
無理な勧誘は一切ありませんので、安心してお問い合わせください。
